Veď tým. Zlepšuj provoz. Posouvej výsledky.

Do Intelligent Connections hledáme manažera nebo manažerku, kteří převezmou odpovědnost za každodenní fungování call centra zaměřeného na aktivní telefonický prodej.

Hledáme člověka, který umí nastavit směr, dát lidem užitečnou zpětnou vazbu a dotáhnout změny do praxe.

Za co budeš odpovídat

• Každodenní provoz call centra a koordinaci obchodních týmů.
• Vedení a rozvoj vedoucích týmů i operátorů.
• Sledování výsledků, vyhodnocování příčin a návrh konkrétních zlepšení.
• Plnění obchodních cílů a kvalitu telefonické komunikace.
• Spolupráci na náboru, zaškolování a rozvoji kolegů.
• Rozvoj projektů a zlepšování procesů společně s vedením firmy.

Co od tebe očekáváme

• Zkušenost s vedením lidí, ideálně v call centru nebo aktivním prodeji.
• Schopnost organizovat práci, stanovovat priority a řešit provozní situace.
• Jistotu při práci s čísly, cíli a vyhodnocováním výkonu.
• Schopnost motivovat tým i otevřeně pojmenovat, co je potřeba změnit.
• Samostatnost a odpovědnost za dotažení úkolů.

Co získáš

• Mzdu 45 000 Kč měsíčně a motivační bonusy.
• Hlavní pracovní poměr.
• Přímý vliv na fungování call centra a výsledky týmů.
• Prostor navrhovat a zavádět vlastní zlepšení.
• Podporu vedení společnosti a možnost dlouhodobého profesního růstu.
• Kanceláře v Business Centru Rosmarin, Dělnická 213/12, Praha 7.
• Fitness centrum se saunou zdarma.

Ukaž nám, jak vedeš tým

Pošli nám životopis. Budeme rádi, když přidáš i konkrétní příklad: jaký tým jsi vedl/a, co se ti podařilo zlepšit a jaký to mělo výsledek.